12月5日，棒條閥通報稱，12月4日晚11時左右，位于寶安區(qū)航城街道洲石路的深江鐵路5標段施工現(xiàn)場突發(fā)地面坍塌，接施工單位報告，13名現(xiàn)場作業(yè)人員失聯(lián)。事故發(fā)生后，省、市領(lǐng)導第一時間趕赴現(xiàn)場，市、區(qū)立即組織項目建設(shè)單位廈深鐵路廣東公司、施工單位中鐵四局、監(jiān)理單位北京現(xiàn)代通號工程咨詢有限公司和應急、交警、交通等相關(guān)單位全力開展救援處置工作。

　　通報稱，目前，附近居民已及時疏散，現(xiàn)場周邊路段已進行臨時交通管制，有關(guān)事故處置工作和事故原因調(diào)查正在進行中。

　　12月5日中午，附近金桂園小區(qū)居民告訴紅星新聞記者，他們中午接到了社區(qū)、網(wǎng)格員的撤離通知，稱由于小區(qū)在400米危險范圍內(nèi)，有可能存在一定的風險，建議所有人員有序撤離。

　　多位現(xiàn)場工作人員介紹，坍塌在12月4日下午已有征兆。九圍村一位居民黃先生介紹，坍塌地點在寶州工業(yè)區(qū)附近，旁邊兩三米處有一家便利店，當天他就在附近修車。當天下午，他先聽到轟隆一聲，7點多他修完車，騎摩托車從工業(yè)區(qū)往九圍村返回時，發(fā)現(xiàn)有些路已經(jīng)封住，“交警喊我們快走，說快塌了。”

　　距坍塌點不到十米的一位工業(yè)園區(qū)商家介紹，12月4日下午4點，附近路段已經(jīng)先封鎖了，“晚上9點左右跟我們說要早點回家，晚上10點左右我們就已經(jīng)撤離了。”該商家介紹，事發(fā)路段在修鐵路，是在地下施工，工作時段不清楚。目前他們的安置點是在九圍村村委，安置的大部分是住在工業(yè)區(qū)的人。

　　附近一家機電廠老板介紹，目前工業(yè)區(qū)附近店鋪已全部關(guān)閉，政府在村里設(shè)置了一個集中安置點，需要的可以去，不想去的可以自行找地方。

　　現(xiàn)場協(xié)助交通的氣動三通分料閥回憶，12月4日下午4點多，他們接到通知說路面有坍塌跡象，隨后到現(xiàn)場封路維持秩序，晚上10點左右，電瓶車等都已禁止通行。

　　紅星新聞記者從附近富源學校和康橋書院了解到，因為坍塌導致學校和周邊建筑停水停電，12月5日上午校方已通知家長接學生回家。